মানিকগঞ্জ পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি

  • Follow us on TwitterFollow us on Twitter
  • We are on FacebookWe are on Facebook

পরিমিত ব্যবহার করুন, দারিদ্র মোচনে ভুমিকা রাখুন!

জ্ঞাতব্য বিষয়াবলী



গ্রাহকের জ্ঞাতব্য বিষয়ঃ-

*       সন্ধ্যাকালীন পিক-আওয়ারে বিদ্যুৎ ব্যবহারে সাশ্রয়ী হোন। আপনার সাশ্রয়কৃত বিদ্যুৎ অন্যকে আলো জ্বালাতে সহায়তা করবে।

*       সংযোগ বিচ্ছিন্ন এড়াতে নিয়মিত বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ এবং সারচার্জ পরিশোধের ঝামেলা থেকে মুক্ত থাকুন। 

*        বিদ্যুৎ বিল সাশ্রয়কল্পে মানসম্মত এনার্জি সেভিং বাল্ব (CFL) ও বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম ব্যবহার করম্নন।

*        টিউব লাইটে Electronic Ballast ব্যবহার করে বিদ্যুৎ সাশ্রয় করম্নন।

*      বিদ্যুৎ একটি মূল্যবান জাতীয় সম্পদ। দেশের বৃহত্তর স্বার্থে এই সম্পদের সুষ্ঠু ও পরিমিত ব্যবহারে ভুমিকা রাখুন

*        বৎসরান্তে পবিস হতে আবাসিক গ্রাহকদের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের প্রমান পত্র প্রদান করা হয়ে থাকে।

*       মিটার রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্ব আপনার। এর সঠিক সুষ্ঠু অবস্থা ও সীল সমূহের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন ।

*       লোড শেডিং সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট এলাকার আওতাধীন কন্ট্রোল রুম/অভিযোগ কেন্দ্র থেকে জানা যাবে।

*       বিদ্যুৎ চুরি ও এর অবৈধ ব্যবহার থেকে নিজে বিরত থাকুন ও অন্যকে নিরুৎসাহিত করুন। বিদ্যুৎ চুরি ও এর অবৈধ ব্যবহার রোধে আপনার জ্ঞাত তথ্য ‘‘গ্রাহক সেবা কেন্দ্র/অভিযোগ কেন্দ্র’’ এ অবহিত করে সহযোগিতা করা আপনার দায়িত্ব।

*       ইদানিং একটি সংঘবদ্ধ অসাধু চক্র চালু লাইন হতে ট্রান্সফরমার/বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি/তার চুরির সাথে জড়িত। সুতরাং আপনার এলাকার উপরোক্ত চুরি রোধে তথ্য দিয়ে সহযোগিতা করুন।

*       ‘‘রশিদ ব্যতীত কোন প্রকার অর্থ প্রদান করবেন না’’।

*        কাঙ্খিত সেবা না পাওয়া গেলে অভিযোগ করা যাবে এমন ব্যক্তির নাম ও টেলিফোন নাম্বার নিম্নরুপঃ

 

নাম/পদবী

টেলিফোন নাম্বার

মোবাইল নাম্বার

সিনিয়র জেনারেল ম্যানেজার, মানিকগঞ্জ পবিস, সদর দপ্তর

০২-৭৭১০৬৯৮

০১৭৬৯-৪০০০৪৭

ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার, মানিকগঞ্জ জোনাল অফিস

০২- ৭৭১০৫৭৯

০১৭৬৯-৪০০১৮৯

ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার,  সিংগাইর জোনাল অফিস

০২-৭৭১৭২৩৭

০১৭৬৯-৪০০১৯০

ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার, ঘিওর জোনাল অফিস

০২-৭৭২৭৪১২

০১৭৬৯-৪০০৫৭৮

এজিএম (ওএন্ডএম), সাটুরিয়া সাব-জোনাল অফিস

০২-৭৭২৫০৬৮

০১৭৬৯-৪০২০২১

এজিএম (ওএন্ডএম), ঝিটকা সাব-জোনাল অফিস

-

০১৭৬৯-৪০২৬৩৬

অস্থায়ী বিদ্যুৎ সংযোগ সম্পর্কিত সেবার বিবরণঃ

 

জরুরী প্রয়োজনে ট্রান্সফরমার ভাড়া (সর্বোচ্চ ১৫ দিন, তবে বিশেষ বিবেচনায় দ্বিগুণ হারে ৩০ দিন)

১১ কেভি ট্রান্সফরমার, ড্রপআউট ফিউজ কাটআউটসহ

৩০০.০০/দিন

৩৩ কেভি ট্রান্সফরমার, ড্রপআউট ফিউজ কাটআউটসহ

৬০০.০০/দিন


লোড পরিবর্তনঃ-

*        সমীক্ষা ফি প্রদান করতে হবে।

*         নতুন চুক্তি পত্র সম্পাদন করতে হবে।

*         লোড বৃদ্ধির জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কিলোওয়াট প্রতি বিদ্যমান হারে জামানত প্রদান করতে হবে।

*        অতিরিক্ত লোডের জন্য লাইন/সার্ভিস তার/মিটার বদলানোর প্রয়োজন হলে উক্ত ব্যয় গ্রাহককে বহণ করতে হবে।

*        প্রাক্কলন ও জামানতের অর্থ জমা দানের ৭ (সাত) দিনের মধ্যে লোড বৃদ্ধি কার্যকর করা হবে। যদি লোড বৃদ্ধি করা সম্ভবপর না হয় তবে তার কারণ জানিয়ে গ্রাহককে একটি পত্র দেয়া হবে।

গ্রাহকের নাম পরিবর্তন পদ্ধতিঃ

 গ্রাহক ক্রয়সূত্রে/ওয়ারিশসূত্রে/লিজসূত্রে জায়গা বা প্রতিষ্ঠানের মালিক হলে সকল দলিলের ফটোকপি এলাকা পরিচালকের সুপারিশ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যান এর প্রত্যয়ন পত্র ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপিসহ নির্ধারিত ফি অফিসে জমা করে আবেদন করতে হবে। সরেজমিন তদন্ত করে নাম পরিবর্তনের জন্য বিদ্যমান হারে জামানত প্রদান করতে হবে। গ্রাহক জামানত বাবদ উক্ত বিল নির্ধারিত দপ্তরে পরিশোধ করে তার রশিদ ও প্রযোজ্য দলিলাদি সংশি­ষ্ট দপ্তরে জমা দিলে ৭ (সাত) দিনের মধ্যে নাম পরিবর্তন কার্যকর করা হবে।




সাম্প্রতিক খবরাখবর